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电脑经常死机怎么办?电脑经常死机解决办法

发布时间：2020-03-07 编辑：jiaochengji.com

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电脑经常死机怎么办呢，我相信很多朋友碰到电脑死机了都不知道如何来处理了，下面我整理了一些可能导致你电脑死机问题的原因分析与电脑死机问题解决办法，下面一起来看看下文。

经常死机可能是软硬件冲突，病毒等造成的
1、先关机并切断电源，拔掉外接设备（如：U盘，打印机等），键盘、鼠标、显示器除外
2、建议请操作经验丰富的亲友，在断电情况下去掉自行加装的部件（如：内存，显卡等）
3、将电脑设置为干净启动模式并全盘杀毒

如何进入“干净启动”模式

什么是干净启动呢？
通过使用最少的一组驱动程序和启动程序来启动 Windows，这种启动方式就称为“干净启动”。使用干净启动过程启动计算机时，Microsoft Windows在启动时仅加载基本设备和服务。

进行干净启动的注意事项：
在您执行干净启动后，可能会暂时丧失某些功能。在您以正常方式启动计算机时，这些功能会恢复。但是，您可能会收到原来的错误消息或可能遇到原来的行为。

以下是操作系统的干净启动步骤截屏：
1、按住Windows徽标键（电脑经常死机怎么办?电脑经常死机解决办法

）不松手点击“R”键，打开运行窗口，如下图：

2、在文本框中输入“msconfig” ，然后按 Enter，启动系统配置实用程序
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”如下图：

3、在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，在“有选择的启动”下，单击以清除“加载启动项”复选框。如下图：

4、单击“服务”选项卡，单击以选择“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”，如下图：

5、单击“启动”标签卡，然后点击“全部禁用”并确定，如下图：

6、单击“重新启动”。
注：重启前请您保存并关闭所有程序，重启电脑以查看效果。启动到桌面后打开乐享家客户端并点击“呼叫专家”

7、重新登录Windows
a.如果得到提示，请登录 Windows。
b.当您收到以下消息时，请单击以选中“在 Windows 启动时不显示此信息或启动系统配置实用程序”复选框，然后单击“确定”。

在计算机启动后，测试并查看问题是否依然出现。

如何查杀病毒

查杀病毒需要您的电脑中安装有杀毒软件，下面用微软官方杀毒软件MSE为您讲解

1、<u>到微软官网下载杀毒软件</u>。
选择对应的操作系统，点击“立即下载”，保存到桌面上，如下图：

2、运行下载的安装包，如下图：

3、依次点击“下一步”、“我接受”、“加入客户体验改善计划”、“下一步”、“下一步”、安装，如下图：
注：如果检测到需要您卸载其他杀毒软件，建议您使用MSE或者现已安装好的杀毒软件即可，不要重复安装。

4、安装完成后会自动下载更新，稍等即可，如下图：

5、根据您的需要选择扫描选项，然后点击“立即扫描”，如果您使用其他杀毒软件，点击类似“开始扫描”、“立即扫描”字样的按钮即可，如下图：

6、扫描完成后如果有病毒提示，可根据您的情况选择执行的方式。如下图：

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